К списку

Веб-АвтоРесурс 6.60. Делайте покупателей лояльными и постоянными

12
октября
2022

Выпущен новый релиз Веб-АвтоРесурс 6.60. Мы значительно обогатили функционал для увеличения продаж и лояльности ваших клиентов: добавили триггерные рассылки, автоматическую актуализацию товаров в корзине, возможность авторизации по коду и фильтры для выбора подходящего поставщика. Расскажем обо всём по порядку.

Запускайте триггерные рассылки

Как вернуть покупателей на сайт и увеличить количество повторных покупок в интернет-магазине?

Можно упорно догонять посетителей интернет-рекламой, но есть не менее эффективный и при этом бесплатный способ. Триггерные рассылки - письма или цепочки писем, которые отправляются зарегистрированным пользователям сайта при наступлении определенных событий.

В Веб-АвтоРесурс появился функционал для запуска триггерных e-mail рассылок. Соответствующий подраздел находится в разделе административной части сайта «Интернет-магазин – Клиенты».

Какие типы рассылок можно отправить на данный момент?

  • «Разовая» – рассылка, которая отправляется клиентам один раз, в указанную дату. Может содержать информацию об акциях, скидках, бонусах и т.п.;
  • «Забытые товары в корзине» – рассылка-напоминание, отправляется пользователям, которые добавили товар в корзину, но не оформили покупку;
  • «Напоминание о посещении сайта» – периодическая рассылка, отправляется пользователям, которые не авторизовывались на сайте определенный период времени;
  • «Напоминание о покупке» – отправляется пользователям, которые когда-либо за указанный период совершали заказ на сайте, но уже несколько дней ничего не покупали.

Для отправки рассылки на email адреса клиентов необходимо, чтобы в личном кабинете клиента на странице «Уведомления» были проставлено согласие на их получение.

Подробнее об алгоритме работы и настройке триггерных рассылок здесь.

Актуализируйте корзину покупателя

Довольно частая ситуация, когда покупатель складывает товары в корзину, а к оформлению покупки приступает спустя какое-то время. За это время позиции к заказу могут “устареть” - цены, сроки и наличие становятся неактуальными.

Чтобы избежать этой не самой приятной ситуации, мы добавили в Веб-АвтоРесурс возможность автоматической актуализации предложений в корзине клиента.

После перепроценки позиции будут представлены в трех блоках, в зависимости от результата:

  1. Основной блок в верхней части Корзины – содержит позиции, которые не изменились или доступное количество стало меньше.
  2. «Изменились цена или срок»
  3. «Не осталось в наличии» - позиции, которых больше нет. Их нельзя заказать, но рядом с каждой позицией отображается кнопка «Искать похожий», по нажатию на которую выполняется проценка по аналогичному коду и производителю.

По умолчанию настройка “Актуализировать предложения в корзине” включена, находится в разделе Настройки функциональных страниц.

Подробнее об этом функционале здесь.

Авторизация клиента по коду

Ранее, если ваш покупатели при входе в личный кабинет забывали пароль, приходилось проходить процедуру его восстановления. Зачастую клиенты заново регистрировались, что приводило к образованию дублей.

Теперь для удобства ваших покупателей мы добавили возможность авторизации по коду. На форме авторизации по email и телефону появилась кнопка “Войти по коду”. Нажав на нее, клиент получит одноразовый код в письме или смс.

По умолчанию авторизация по коду включена, отключить можно в разделе Настройки функциональных страниц.

Подробнее - здесь.

Фильтр результатов поиска по поставщику

Чтобы приобретенные товары максимально соответствовали ожиданиям покупателя, мы добавили возможность фильтрации результатов поиска по параметрам поставщика:

  • Официальный дилер,
  • Надежный поставщик - с рейтингом доставки и наличия от 4 до 5;
  • Возможен возврат.

По умолчанию фильтр включен и отображается на странице всегда, даже если нет предложений с подходящими параметрами. Отключить его можно в разделе Настройки функциональных страниц.

В релизе еще есть полезные изменения и улучшения:

  • Добавлены 5 новых платежных систем: Промсвязьбанк-QR, Portmone, Dohone, Tap Payments, Thawani;
  • Для сайтов, работающих в мультивалютном режиме, появилась возможность строить отчеты по валютам;
  • Для документа «Приход товара» добавлены печатные шаблоны УПД, соответствующие требованиям законодательства РФ от 1.07.2021;
  • Добавлена настройка количества строк к отображению в таблицах административной части;
  • Добавлено содержимое для страниц Политика конфиденциальности и Договор купли-продажи.

Полный список изменений и их описание вы можете найти здесь.

  1. Все изменения будут автоматически внесены в функционал коробочной версии.
  2. Действующим клиентам (на версии 6.49 и выше), для самостоятельного обновления проекта, необходимо воспользоваться функционалом обновления в административной части проекта.
  3. Действующим клиентам, для обновления проекта в порядке очереди, необходимо написать в службу технической поддержки с авторизованного адреса.

Благодарим вас за выбор продукта Веб-АвтоРесурс от компании ТрэйдСофт!